L’Ajuntament republicà va posar en marxa una figura de consens del ple municipal amb l’encàrrec de vetllar pels drets dels veïns i veïnes

L’Ajuntament d’Arenys de Mar té des de fa una dècada una figura de consens del ple municipal amb l’encàrrec de vetllar pels drets dels veïns i veïnes: la Defensora de la Ciutadania, càrrec que actualment ocupa Teresa Verdura. Com el Síndic de Greuges, recull les queixes dels ciutadans i ciutadanes i també de les empreses, entitats o qualsevol organització que hagin vist vulnerats els seus drets per actuacions de l’administració, en aquest cas la municipal, i emet resolucions en forma de recomanació per al consistori.

El síndic municipal és una de les polítiques de transformació democràtica que Esquerra Republicana està aplicant en els municipis on governa, i té un impacte molt positiu en la garantia dels drets de la ciutadania. Aquesta és una de les setanta polítiques marca municipals que han identificat els republicans amb l’objectiu d’avaluar-ne el cost i l’impacte i estendre-les arreu del territori.

La Defensora de la Ciutadania actua a sol·licitud de qualsevol persona física o jurídica afectada per una possible vulneració de drets, com per exemple els retards, els errors o arbitrarietats, la inexecució de les resolucions, quan s'hagi produït un tracte indegut als ciutadans o una motivació insuficient de les resolucions, entre d’altres. Tothom pot presentar queixes, totes les consultes i actuacions són gratuïtes i no és necessària l'assistència de cap advocat o procurador.

Les resolucions de la defensora adopten la forma de recomanació, recordatori i suggeriment, i pot proposar fórmules de conciliació entre les parts afectades. L'Administració municipal i, en general, tots els organismes i empreses dependents de l'Ajuntament, han d'auxiliar, amb caràcter preferent i urgent, la Defensora de la Ciutadania en les seves tasques.

Anualment, la Defensor de la ciutadania ha de presentar al ple de l'Ajuntament l'informe de les seves actuacions durant l'any anterior.

En aquest enllaç podeu trobar més informació de la Defensora de la Ciutadania d’Arenys de Mar.