El programa PROFIT Supermercats permetrà la formació d'un centenar de treballadors d'empreses líders de la distribució alimentària de Catalunya (CONDIS, DIA, CAPRABO i BONÀREA). El curs permetrà tant la formació de treballadors de la seva plantilla actual, com dels nous treballadors que les empreses incorporin a la seva plantilla laboral. PROFIT és un programa coordinat pel Departament d'Innovació, Universitats i Empresa, que compta també amb la participació dels Departaments de Vicepresidència i d'Acció Social i Ciutadania.

Fins al mes de desembre es realitzaran un total de 12 cursos en aquest sector de la distribució alimentària, que compten també amb la col·laboració tant de la CEDAC (Consell d'Empreses Distribuïdores d'Alimentació de Catalunya), com d'UGT.

L'objectiu del "curs de millora de la qualitat en els servei als supermercats per a dependents/es polivalents", és formar el personal dels supermercats per tal que adquireixi i assimili les tècniques de servei específiques de l'ofici, donant una importància especial a l'apartat d'atenció a la clientela on s'inclouen tots els aspectes relacionats ambla llengua catalana: aprenentatge de vocabulari de l'ofici i actituds i recursos lingüístics.

Amb aquest curs per al sector dels supermercats, ja són cinc els sectors del món del comerç i del turisme que poden aprofitar els recursos que ofereix el programa PROFIT:

- Curs de millora de la qualitat en el servei a la restauració

- Curs de millora de la qualitat del servei d'habitacions per a cambrers/eres de pis

- Curs de millora de la qualitat en el servei a les fleques i pastisseries

- Curs de millora de la qualitat en el servei a les botigues de moda i complements

- Curs de millora de la qualitat en el servei als supermercats

Més de 3.500 treballadors de diferents àmbits del sector serveis s'han format a través d'algun dels 400 cursos del Programa Orientat a la Formació Integral de Treballadors (PROFIT) que s'han realitzat els últims dos anys i mig. Els destinataris dels cursos PROFIT són les persones que no tenen una formació específica en les tècniques de l'ofici o bé han de millorar-la i que no tenen un coneixement suficient del català en el seu context laboral per poder atendre amb qualitat el client.